隐私说明:保障您的WhatsApp网页版数据安全
我们深知,在使用WhatsApp网页版(Web)结合第三方CRM系统时,客户数据的安全与合规是您最关心的问题。本隐私说明旨在清晰阐述我们在数据收集、使用及存储过程中的基本原则与措施,确保您的业务信息在数字化运营中受到严格保护。
1. 数据收集与使用范围
我们仅收集与“WhatsApp网页版结合CRM打造工作流”功能直接相关的必要数据,包括但不限于:您主动授权的对话元数据(如联系人ID、时间戳)、CRM系统映射字段中的业务信息,以及产品界面内的操作日志。这些数据仅用于提供自动化同步、任务提醒及分析报表服务,绝不会用于任何与产品功能无关的商业用途。
2. 数据存储与加密
所有通过我们平台传输的数据均采用TLS 1.2及以上协议进行加密。在存储层面,我们使用隔离的数据库实例,并采取静态加密技术保护数据。我们不会在服务器上持久化存储您的完整聊天内容,仅保留必要的结构化数据以维持工作流引擎的正常运转。
3. 第三方共享与合规
为实现在办公场景下的CRM集成,我们会在您明确授权的前提下,将必要的数据字段传输至您指定的第三方CRM系统。我们与所有合作方均签署严格的数据处理协议,并要求其遵守GDPR、PIPL等适用的隐私法规。我们不会将您的数据出售或出租给任何无关第三方。
4. 用户权利与控制
您有权随时访问、导出或删除我们在系统中存储的与您相关的业务数据。您可以通过“联系我们”页面提供的邮箱提交数据主体请求,我们将在15个工作日内完成处理。此外,您可在产品界面中随时断开CRM连接或撤销API授权,终止数据同步。